安徽省交通集團安慶汽運有限公司望江分公司是1982年由望江縣車隊經(jīng)望江縣政府整體劃轉(zhuǎn)至安慶地區(qū)汽車公司，組建成安徽省安慶地區(qū)汽車運輸公司第十車隊。并于1985年望江汽車站和第十車隊合并，組建成安慶汽運集團望江公司，2006年安慶汽運集團整體劃轉(zhuǎn)至省國資委交通集團，更名為現(xiàn)在的安徽省交通集團安慶汽運有限公司望江分公司。
縱觀我司的發(fā)展，隨著運輸市場的開放，個體運輸?shù)臎_擊、運輸市場的無序競爭以及企業(yè)自身管理體制的不適應，進入上世紀90年代，安慶汽運望江分公司經(jīng)營逐步陷入困境。到90年代后期，企業(yè)的客運市場份額不斷萎縮，生產(chǎn)資金短缺、經(jīng)營拓展乏力，企業(yè)困難重重，生死存于一線。在望江經(jīng)濟、社會不斷發(fā)展的大環(huán)境下，在望江縣委縣政府的正確領導下，在望江縣交通運輸主管部門的規(guī)范管理下，從2003年開始，浴火重生，重新步入了穩(wěn)健發(fā)展的軌道。并在這一發(fā)展歷程中不斷更新、調(diào)整、擴大道路運輸經(jīng)營以及客運站經(jīng)營，經(jīng)過不懈的探求和努力，安慶汽運望江分公司現(xiàn)已發(fā)展成為集班車客運、旅游客運、城鄉(xiāng)客運、客運站經(jīng)營和汽車修理為一體的綜合性道路運輸企業(yè)。并以專業(yè)的運輸服務、不斷求新的管理，服務于望江經(jīng)濟、社會建設，發(fā)揮道路運輸?shù)纳鐣A服務作用。現(xiàn)在雷池人民乘車出行幸福指數(shù)越來越高，迎來的是更多和諧、愉快、安全、愜意的旅途出行。
一、十年來客運市場不斷規(guī)范
我司的發(fā)展，得益于望江客運市場的不斷規(guī)范。十年前，望江縣大街小巷隨處可見客運班車，到處是吆呼上車、討價還價車票票價聲；班車之間為爭躲旅客經(jīng)常打架斗毆，車輛在公路上也是你追我趕，險象環(huán)生；車站無人乘車，車輛不用進站經(jīng)營，車站形同虛設，真是“車不進站、人不歸點”。
從2003年望江客運市場整頓、聯(lián)合治理開始，望江縣交通運輸局及望江縣公路運輸管理所，重拳出擊，多措并舉，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，治理車輛站外上客，沿途攬客等違反客規(guī)的班車經(jīng)營亂象。十年來望江客運市場發(fā)生了翻天覆地的變化，現(xiàn)在旅客進站購票乘車，車站有溫馨的迎門導乘、售票、安檢、候車、檢票等服務，車輛進站載客，規(guī)范配載。各班車進站經(jīng)營規(guī)范，沒有惡意競爭，旅客的乘車安全保障得到最大限度提高，乘車更加方便、快捷、舒適。望江現(xiàn)在真正實現(xiàn)了“車進站、人歸點”。
二、爭取資源，增加投資，改善旅客出行環(huán)境，力求發(fā)展
十年前，望江人民出行，無論對旅客還是對公路客運經(jīng)營管理者，考慮最多的是如何“走得了”、何時“可以走”，而不是“走得快”、“走得好”。特別是春運期間旅客出行真是購票難、時間長、坐車累，旅客經(jīng)常到晚上也還沒有能夠乘上車……但隨著我司不斷轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，不斷發(fā)展壯大，公司不斷增加投資，爭取資源，改善環(huán)境，一改旅客乘車的尷尬局面。
1.發(fā)展班線車輛數(shù)量，提升運輸能力。
旅客要出行方便、快捷，運力是一個關(guān)鍵，為了最大限度的提升輸運能力，我司近十年來，發(fā)展了省際、省內(nèi)、區(qū)際、區(qū)內(nèi)班線車輛18臺，增加1000座位，并且周邊的重點省、市都有班次車輛，保障旅客的出行；我司客運站接納運營的班線車輛從2003年的90臺，2700座位，到現(xiàn)在在客運站運營的車輛達280多臺，近10000座位，日發(fā)班200多個班次，年完成客運量和客運周轉(zhuǎn)量達35萬人次，4800萬人公里，比十年前增加近10倍，年站務營收從十年前不到300萬到現(xiàn)在的5000萬，增加15倍多，上繳稅額同步上漲。運力上基本能夠滿足我縣旅客出行的需求。
2.提升客運車輛的質(zhì)量
十年來，我司針對道路運輸市場環(huán)境的發(fā)展變化以及望江經(jīng)濟、社會發(fā)展對道路客運業(yè)提出的新要求，轉(zhuǎn)變思路、開拓創(chuàng)新，提出了圍繞客運主業(yè)做精做強的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷積聚資金，更新車輛，提升客運車輛質(zhì)量，近10年來，我司累計投、融資4000余萬元，報廢、淘汰、更新和新增各式客運車輛總計268輛，并且客車檔次不斷提高。現(xiàn)在望江人民出行坐車更加舒適溫馨。
3.改善經(jīng)營機制，大力提高車輛維護、保養(yǎng)的技術(shù)
我司汽車修理廠是望江縣唯一一家客運車輛國家二級維修廠，擁有職工近20人，但是修理廠房、設施設備陳舊落后，無法滿足現(xiàn)代客運車輛的維護保養(yǎng)工作，在新客運中心站內(nèi)我司投資60萬元新建立了汽車修理廠和車輛安檢站，集車輛維護、保養(yǎng)、修理、安檢于一體的綜合車輛保養(yǎng)廠，設施設備得到了更新升級。同時我司重視對維修保養(yǎng)車輛的技術(shù)培訓，近10年來，我司派修理工120人次參與到省市專業(yè)修理廠進行學習培訓，并均取得了車輛維修資格證書，維護、保養(yǎng)技術(shù)得到了進一步的提高，為我司客運車輛安全運營提供了可靠的保障。
（原我司汽車修理廠）
（現(xiàn)我司客運中心站車輛保養(yǎng)、維修、安檢廠）
4.增設旅客購票網(wǎng)點，方便旅客購票
現(xiàn)在老百姓購票越來越方便，乘坐的車次也越來越多。十年前，只有車站售票廳可以買票，廣大旅客為買到一張春節(jié)過后出門的車票，經(jīng)常通宵排隊蹲守，有時候還不能如愿。經(jīng)過十年的發(fā)展變化，我司在城區(qū)增加了郵政聯(lián)網(wǎng)售票，并在人流相對集中的城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村設立代售點18個，將售票終端直接搬到廣大農(nóng)民身邊。
5.建設新客運中心站，改善旅客乘車環(huán)境
我司老車站，場地小，發(fā)車位少，占地僅6000余平方米，并處在城區(qū)中心，這一站場規(guī)模和布局，不能滿足望江經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。2007年在望江縣委縣政府的部署下，我司投資2600多萬元，新建成了望江公路客運中心站，占地達26666.6萬平方米，各項設施設備均按部頒二級客運站的標準配備，成為安徽省第一個現(xiàn)代化縣級客運站，2012年初投入運營。老車站的關(guān)閉、新客運站的營運不僅滿足了望江旅客的出行需求，也極大地完善和加強了望江城市基礎設施的服務功能。
（80年代老車站）
（2011年運營的望江汽車站）
（2012年全面運營的望江公路客運中心站）
6.發(fā)展城鄉(xiāng)公交事業(yè)，服務雷池人民
在鞏固、做強客運主業(yè)的同時，也積極拓展客運相關(guān)行業(yè)的市場份額。根據(jù)望江縣委縣政府的指示精神及惠民政策，我司按照望江縣交通運輸局的工作部署，本著保本微利的經(jīng)營理念，在2009年，根據(jù)望江縣的發(fā)展戰(zhàn)略，依托于自身的客運資源優(yōu)勢，投資望江縣城鄉(xiāng)公交事業(yè)，成為望江縣城鄉(xiāng)公交有限公司的控股公司。近幾年來，城鄉(xiāng)公交公司通過整合、并購等措施，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)有城鄉(xiāng)公交車輛91臺，班線通達望江的8鎮(zhèn)2鄉(xiāng)。城鄉(xiāng)公交開通后，旅客乘車費用下降了30%以上，并且實現(xiàn)了零距離換乘，我們60萬雷池兒女，共享了現(xiàn)代交通發(fā)展的成果。
（望江縣城鄉(xiāng)公交車輛運營）
7．微笑服務、溫馨交通，喜迎八方客
作為望江的一家窗口企業(yè)，也積極承擔企業(yè)的社會責任，堅持經(jīng)濟效益和社會效益一起抓。特別是近十年來，我司特別注重精神文明建設，開展各項文明創(chuàng)建活動。期間我司派員到滁州等全省文明車站學習觀摩，不斷提高服務技能，改善服務態(tài)度，內(nèi)煉素質(zhì)，外塑形象。成立了文明衛(wèi)生隊，楊苗苗學習小組，“五型班組”等活動小組，我司拾金不昧、見義勇為、愛心捐助等好人好事層出不窮。近兩年來，在望江縣交通主管部門的安排部署下，我司不斷開展“微笑服務、溫馨交通”活動，喜迎八方來客。
三、發(fā)展出成果
發(fā)展才會出成果。在望江縣委縣政府的大力支持下，交通主管部門的管理下，通過全司職工的努力，2010年，經(jīng)過省交通管理部門組織的嚴格考核與評審，安慶汽運望江分公司被評定為國家ＡＡ級道路旅客運輸企業(yè)。這也是目前望江唯一一家通過省級經(jīng)營資質(zhì)評定的道路運輸企業(yè)。十年來，我司多次被省、市公司評為先進單位，2005年被評為省廳文明車站，2005-2008年被望江縣委縣政府評為望江縣文明單位，2009被評為省交通系統(tǒng)先進集體，2010-2011被評為市交通系統(tǒng)先進集體。
安慶汽運望江分公司十年的發(fā)展，成就有目共睹；十年的艱辛與汗水，新老汽運人感懷親受�，F(xiàn)在，公司經(jīng)營資源不斷增加，旅客乘車環(huán)境不斷改善，后勤保障不斷增強，旅客出行更加方便舒適快捷。企業(yè)創(chuàng)利能力和市場競爭能力都得到了很大的提高，企業(yè)保持著良好的發(fā)展勢頭。但正如滾滾向前的車輪，不進則停、停則落后。在新的經(jīng)濟、社會發(fā)展條件下，安慶汽運望江分公司正認真審視自身存在的矛盾和問題，尋找新的企業(yè)坐標和運營發(fā)展模式，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，進一步優(yōu)化企業(yè)管理效能。新客運中心站運營以來，我司在經(jīng)理程修勝同志的帶領下，全司職工正在按照各級部門的要求，認真做好工作，全心全意為旅客服務，構(gòu)建望江和諧交通，力爭在新的起點上促進企業(yè)又好又快發(fā)展，以新的姿態(tài)，融入市場，在發(fā)展壯大自身的同時，服務于社會。
（望江分公司 何德松 供稿）
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