2011年“十一”黃金周期間，我司客流及站務(wù)營收較往年同期再創(chuàng)新高，9月30日至10月7日，全司累計發(fā)送10122車次，其中加班616車次，安全運送旅客16.5684萬人次，客流較去年同期相比增長35.3%，站務(wù)營收較去年同期增長21.5%（其中懷寧分公司由于縣公司整體劃轉(zhuǎn)，營收較去年增長168%），取得了可喜的佳績。黃金周期間未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，無重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件和道路交通安全事故發(fā)生，旅客運輸工作圓滿完成。
市客運分公司圓滿完成國慶黃金周旅客運輸任務(wù)
“十、一”國慶黃金周，我市公路客流量猛增，為備戰(zhàn)黃金周客流高峰，市客運分公司高度重視，節(jié)前周密部署，制定各種方案，分公司領(lǐng)導(dǎo)親臨經(jīng)營部、車站、修理廠檢查運力配備、消防安全設(shè)施、車輛安檢等情況，督查各單位制定節(jié)期各種情況的應(yīng)急預(yù)案。各車站落實“三不進站，五不出站”的各項要求，做到服務(wù)標準化。為方便旅客出行，車站提前7天預(yù)售車票。運務(wù)部門針對合肥、蕪湖、馬鞍山、南京、上海等班線客流特點及時組織加班，調(diào)運車輛，并優(yōu)先安排公車加班，確保黃金周期間旅客運輸平穩(wěn)、安全、有序地進行。
黃金周期間，市客運分公司共加班244臺次，其中公車加班26個臺次，運送旅客67320人次，車站實現(xiàn)營收432萬元，與往年同期（9月30日—10月7日）相比增幅12.4%。通過全司廣大員工共同努力，市客運分公司圓滿完成黃金周各項工作任務(wù)。
（市客司運務(wù)處 蔣志明）
太湖分公司多措并舉，黃金周喜獲豐收
10月1日至7日國慶黃金周期間，太湖汽車站共運送旅客16000余人次，實現(xiàn)營收130萬元，比去年同期增長29.8﹪。黃金周期間，太湖汽車站旅客流量較往常有大幅增加，客流以探親流、學(xué)生流和旅游流為主。國慶客流高峰從9月29日一直延續(xù)到10月7日，日客流量均突破2300人次，單日客流高峰出現(xiàn)在10月6日，當日客流量3300余人次，其中僅合肥方向達1300余人。長線客流以去往上海、杭州、湖州等地區(qū)較為集中，短線客流以去往安慶、合肥等地客流居多。10月6、7日汽車站出現(xiàn)返程客流高峰。截止至7日18時止，太湖汽車站共發(fā)出正班客車450臺次、各方向加班客車近60臺、安全運送旅客16000多人次。
針對國慶運輸新形勢、新特點，太湖分公司科學(xué)分析客流變化規(guī)律，認真編制運輸保障方案和應(yīng)急預(yù)案，提前備足運力，加強營運車輛技術(shù)性能維護、從業(yè)人員資質(zhì)審查和運力指揮調(diào)度。太湖汽車站增加了售票網(wǎng)點和售票窗口，增加發(fā)班密度，在客流高峰時段采取流水發(fā)車、班次加密、增投運力等方式保障群眾及時出行，確保不滯留旅客，圓滿完成了節(jié)日運輸任務(wù)。
為做好運輸工作，節(jié)日期間太湖分公司采取多項措施應(yīng)對。一是在節(jié)前開展道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，對全司的安全生產(chǎn)進行一次大檢查，凡不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)、車輛、設(shè)備設(shè)施和人員，一律不得從事節(jié)日期間的運輸生產(chǎn)。二是強化汽車客運站安全源頭管理，加強對包車客運的管理，各站嚴格執(zhí)行 “三不進站，五不出站”制度要求，把好“三品”檢查和站內(nèi)超員關(guān)。嚴格按客車的核定載客人數(shù)發(fā)售車票和檢票，堅持封閉發(fā)車，封閉停車場，禁止人員擅自進入封閉區(qū)域。三是繼續(xù)開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，為旅客營造溫馨舒適的候車環(huán)境，保證每位進站旅客走得及時，走得舒心。太湖汽車站節(jié)前認真開展衛(wèi)生大掃除和日常保潔工作，分公司節(jié)日期間實行公司領(lǐng)導(dǎo)帶班并抽調(diào)機關(guān)行管人員充實到生產(chǎn)一線，全體站務(wù)員放棄與家人團聚的機會，節(jié)日期間堅守崗位，熱情為出行旅客服務(wù)，認真抒寫汽運人以站為家的無私情懷。四是根據(jù)現(xiàn)代社會特點積極創(chuàng)新服務(wù)形式。為更好地為旅客服務(wù)，太湖汽車站在太湖縣第一個開通官方微博，及時發(fā)布客運信息，解答釋疑，化解乘運矛盾。
（太湖分公司 石善永 陳樂松/文 陳樂松/圖）
潛山分公司未雨綢繆成效顯著
潛山分公司領(lǐng)導(dǎo)班子于國慶節(jié)前召開專門會議，對黃金周的客流進行了認真分析，對各部門的工作進行了精心安排，制訂了多個預(yù)案。會議結(jié)束后，公司組織安全、運務(wù)相關(guān)人員對車站、修理場進行了認真檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時予以糾正。
根據(jù)潛山是旅游城市的特點，潛山分公司決定，自九月三十日開始，可以預(yù)售十月一日至十月七日潛山至各站點的車票。為了方便廣大旅客，潛山車站在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）郵電所開設(shè)了售票代辦點。根據(jù)潛山至合肥方向客流較大、發(fā)出班次較多的特點，車站管理人員經(jīng)與合肥班承包人一起協(xié)商，車站在出售車票時不注明具體時間，旅客購到車票后，由專人對旅客進行編號，旅客憑號上車，徹底改變了以前至合肥方向旅客亂、擠的現(xiàn)象。
為了保證有足夠的運力，公司安排車輛安檢人員、修理車間保修人員24小時值班，保證回庫車輛能夠及時檢驗，及時維修，以堵絕營運車輛帶病行駛。
正是這樣，先謀而后動，潛山車站今年黃金周發(fā)出的旅客人數(shù)比去年同期增加近900人次，營收增長13%。、
（潛山分公司 丁元杰）
宿松遠通公司抓安全促生產(chǎn)
人聚車騁舞金秋，碩果滿園添異彩。為積極備戰(zhàn)國慶“十一”黃金周安全生產(chǎn)工作，宿松遠通公司在黃金周期間，著重圍繞經(jīng)濟效益、服務(wù)質(zhì)量、運輸安全三個方面，早動員、早部署、早落實。在市公司大力支持和全體職工奮力拼搏下，取得了營運收入大幅增長、服務(wù)質(zhì)量無投訴、安全無事故的良好業(yè)績，圓滿完成國慶黃金周安全生產(chǎn)任務(wù)。
針對國慶節(jié)期間特點，我們制定詳實的運輸計劃和應(yīng)急預(yù)案，做好了安全管控，落實了各類值班制度，進行了客流預(yù)測和預(yù)售票等措施，確�！笆弧秉S金周平穩(wěn)有序進行。9月30至10月8日，共完成班次121個班次，其中加班班次14個，客流2573人，與去年同期增長17.2%，營運收入30.95萬元，與去年同期增長16.7%。10月1至4日，客流呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢，5至7日，客流呈現(xiàn)驟增趨勢；客流主要是以返校學(xué)生流和探親流為主，以旅游客流和民工流為補充的客流結(jié)構(gòu)，主要集中在上海、屯溪、蕪湖、南昌客運班線，尤其是短途班線客流呈現(xiàn)大漲幅態(tài)勢，為此，我們調(diào)劑運力相對充足的班車加班，確�？土鞑涣魇В粐栏褡袷匕矙z制度和“三不進站，五不出站”規(guī)定，強化“叮囑”制度，嚴把安全源頭管理關(guān)；借此契機，車站開展了“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，展示了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和良好企業(yè)形象。
（宿松遠通公司 徐莉）
望江分公司順利完成國慶黃金周旅客運輸工作
國慶黃金周期間，望江分公司精心準備，積極做好節(jié)日期間的旅客輸運工作。從9月30日到10月7日，望江汽車站累計安全發(fā)送889個客運班次，比去年同期上升7%，運送旅客19130人次，比去年同期上升11%，站務(wù)營收達168.3萬元，比去年同期上升達32%。今年返程高峰日出現(xiàn)在10月7日，當天共發(fā)送121個客運班次，輸送旅客2842人次，當日營收（含預(yù)售票收入）超過安慶站。望江分公司經(jīng)理程修勝同志放棄休假，從安慶趕到望江，指揮、督查車站旅客輸運工作。
今年從旅客走向看，望江至上海、浙江、江蘇等省市探親旅客較多，到合肥、武漢、蕪湖等城市旅游的旅客數(shù)量增幅較大，其他客運線路的旅客運輸量雖較往年也有所增加，但客流量相對平穩(wěn)。
（望江分公司 何德松）
岳西與高速交警聯(lián)合開展安全稽查
今年“十·一”黃金周，岳西分公司早布置早安排，成立了公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各二級機構(gòu)負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并與岳潛高速交警大隊聯(lián)合設(shè)立客運安全稽查隊。為增收、增效，安全行車，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員放棄“十·一”休假，深入車站一線輪流值班，現(xiàn)場調(diào)備運力，上路安全稽查，督導(dǎo)公司客運工作。為杜絕超載，高速路上下客，避免營收流失，我司與岳潛高速交警五大隊聯(lián)合開展安全稽查，要求全司所有上高速客運車輛進天柱山服務(wù)區(qū)停車接收檢查。此項警企互動舉措，為我司“十·一”黃金周贏得雙豐收創(chuàng)造優(yōu)勢平臺。
針對 “十·一”黃金周5、6、7三天返程客流集中的特點，公司對旅客流量較大的合肥、安慶方向班次，實行滾動發(fā)班，備配充足的運力，以確保旅客走得了，走得好，今年我司“十·一”黃金周1—7日發(fā)送旅客1.54萬人次，發(fā)班497臺次，加班87臺次，營收108.9萬元，與去年同期相比分別增長14.9%、10%、234.6%、21%，在黃金周期間，我司未發(fā)生一起交通安全事故和旅客滯留現(xiàn)象，安全效益獲雙豐收，達到歷年最好水平。
（岳西分公司 王成云）
宿松分公司圓滿完成“十一”黃金周道路運輸工作
假日七天，宿松分公司共投入運力575臺次，其中加班40余臺次，日均投放運力82臺次，輸運旅客1.4萬余人,再創(chuàng)營收126萬元新高,與去年同期比均上升14%、20%。
（宿松分公司 賀志堅） |
