今天陪老母親去太湖縣人民醫(yī)院看病，患者很多，環(huán)顧四周，首先映入眼簾的是墻上一副標(biāo)語(yǔ)“今天你微笑了嗎？”。接診的是內(nèi)科主任任醫(yī)生，她的微笑銓釋了那張標(biāo)語(yǔ)全部?jī)?nèi)涵。病人見(jiàn)到微笑，疼痛也會(huì)減輕。所以，微笑的魅力，有時(shí)遠(yuǎn)出意料之外。醫(yī)院實(shí)行微笑服務(wù)對(duì)病人尤加重要，它有利于病人的治療與康復(fù)。
我曾在車(chē)站工作，我們的服務(wù)對(duì)象是歸心似箭的乘客，他們的內(nèi)心或者憂(yōu)愁，或者煩惱，也或者高興，也或者因?yàn)檎`班而憤怒。但我們寬容、仁愛(ài)、真誠(chéng)的始終如一的微笑，準(zhǔn)能讓他們心情好轉(zhuǎn)、忘卻憂(yōu)愁、擺脫煩惱。處于陌生的環(huán)境，一個(gè)微笑，就能溶化所有不安。
人際關(guān)系有了芥蒂，看到一張微笑的臉，不愉快也就煙消云散了。生活中碰到艱難，一個(gè)鼓勵(lì)的微笑，困難窘迫彷佛有了轉(zhuǎn)圜的空間。沮喪的時(shí)候，一個(gè)理解的微笑，沉到谷底的心也就得到溫暖的慰藉了。
微笑更是舒展我們自己心情的一種極好方法，當(dāng)我們逐年累月養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣，我們就會(huì)感覺(jué)內(nèi)心充滿(mǎn)了喜悅，充滿(mǎn)了自信。微笑是世界上最美好而無(wú)聲的語(yǔ)言，她來(lái)源于心地的善良、寬容和無(wú)私，表現(xiàn)的是一種坦蕩和大度。
當(dāng)人生遇到挫折時(shí)，微笑是成功的起點(diǎn)；遇到煩惱時(shí)，微笑是思想上的解脫；心情舒暢時(shí)，微笑是愉悅的表現(xiàn)。
今天你微笑了嗎？ |
