2022年10月1日,是中華人民共和國(guó)建國(guó)紀(jì)念日,也是我們國(guó)慶長(zhǎng)假的第一天,全國(guó)上下舉國(guó)同慶。然而今天我們樅陽(yáng)公交駕駛員和站場(chǎng)工作人員卻一如既往,依然堅(jiān)守在自己的崗位上,全力保安全、保暢通,熱情服務(wù)群眾,確保群眾出行順暢、順心。
10月1日下午,樅陽(yáng)公交分公司黨支部組織青年志愿者前往樅陽(yáng)公交樞紐站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。節(jié)日里的公交樞紐站人頭攢動(dòng),一個(gè)個(gè)志愿者紅馬甲也正忙碌著。在各上客口,他們引導(dǎo)乘客有序上車、幫助查看防疫碼;遇到行李搬運(yùn)困難的,他們紛紛上前搭把手;面對(duì)乘客的提問(wèn),他們也都耐心解答。用有溫度的服務(wù)讓老人乘客切實(shí)感受來(lái)自青年一代的溫暖,用真情跨越時(shí)代的鴻溝。同時(shí)樅陽(yáng)公交還開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,認(rèn)真聽(tīng)取乘客的意見(jiàn)與建議,熱心回答乘客咨詢和困惑。
志愿者們恪盡職守,禮貌待人,協(xié)助解決乘客們的實(shí)際困難,給予來(lái)往乘客愛(ài)心幫助,維持公交樞紐站的良好秩序,得到了來(lái)往乘客的高度贊揚(yáng)。
通過(guò)開(kāi)展此次志愿服務(wù)活動(dòng),讓廣大市民乘客感受到了公交青年職工的熱情服務(wù),進(jìn)一步提升了公交服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立了良好的公交服務(wù)窗口新形象。
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