2023年春運(yùn)是疫情防控進(jìn)入新階段后的第一個(gè)春運(yùn)，為提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造春運(yùn)溫馨和諧氛圍，安慶汽運(yùn)公司積極組織各車站開展一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，號(hào)召行政管理人員到候車廳擔(dān)任志愿者，為春節(jié)旅客返程助力增輝。
安慶中心站針對(duì)老年人、外出務(wù)工人員等重點(diǎn)群體的需要，開展了主題為“志愿活動(dòng)進(jìn)車站，熱情服務(wù)暖人心”的志愿服務(wù)活動(dòng)，提供各類個(gè)性化暖心服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)群眾旅途中的舒適感。在售票大廳、服務(wù)臺(tái)、進(jìn)出站口、候車廳等地方，活躍著志愿者們熱情服務(wù)的身影。他們耐心細(xì)致為旅客做咨詢引導(dǎo)工作，引導(dǎo)旅客自動(dòng)購(gòu)票，提供輪椅、暈車藥、創(chuàng)可貼等物品，保持候車環(huán)境整潔，隨時(shí)向旅客普及安全乘車常識(shí)，為老弱病殘?jiān)新每吞崮眯欣畹鹊��！耙粋�(gè)人帶著走路不便的母親出門，真的很困難，還好有你們的幫助，出門再也不用犯愁了！”即將分別時(shí)，老人的兒子對(duì)安慶中心站工作人員的熱心服務(wù)連聲稱贊。
望江車站聯(lián)合團(tuán)縣委開展“青春志愿行·溫暖回家路”春運(yùn)暖冬志愿活動(dòng)。望江車站廣大黨員志愿者身先士卒，以飽滿的工作熱情為旅客提供出行咨詢、送運(yùn)行李、照顧老幼等服務(wù)，大學(xué)生志愿者協(xié)助車站工作人員維持工作秩序，提醒旅客戴好口罩、做好防護(hù)、保管好自己的財(cái)物，確保旅客出行安全�！澳�，需要幫助嗎？”“您好，我?guī)湍冒桑 币痪渚錁銓?shí)的問候，一個(gè)個(gè)微小的幫助，都得到了旅客朋友們真誠(chéng)的感謝，也成了望江車站內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。
安慶公司各車站開展的一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，有效提升了旅客出行幸福感。廣大志愿者們熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)，體現(xiàn)出了安慶汽運(yùn)人的社會(huì)愛心與社會(huì)服務(wù)精神，也樹立了道路運(yùn)輸行業(yè)和諧、文明的良好形象，受到了廣大市民和過往乘客的好評(píng)。
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