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主動交流 傾聽心聲 ——市交通運(yùn)輸局召開安慶市巡游出租車管理服務(wù)座談會


為傾聽廣大出租車駕駛員的心聲,暢通常態(tài)化溝通渠道,進(jìn)一步規(guī)范我市巡游出租車市場秩序,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,3月29日,市交通運(yùn)輸局組織召開全市巡游出租車管理服務(wù)座談會。市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長劉萍,黨組成員、副局長張北忠,市運(yùn)管中心、市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)同志出席座談,相關(guān)出租車公司負(fù)責(zé)人及部分出租車駕駛員代表參加會議。

會上,市運(yùn)管中心、市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)通報(bào)了2022年度我市出租車管理服務(wù)工作及執(zhí)法工作開展情況,并就當(dāng)前出租車行業(yè)存在的服務(wù)意識不強(qiáng)、法規(guī)意識淡薄、駕駛員管理不到位等現(xiàn)象面對面與參會人員進(jìn)行深入充分的交流,聽取意見建議,就駕駛員關(guān)心關(guān)注的巡游出租車確權(quán)、網(wǎng)約車發(fā)展、市場監(jiān)管等問題展開熱烈的討論。

劉萍局長在認(rèn)真聽取了各位代表的意見和建議后,提出四點(diǎn)具體要求:一是要深入開展調(diào)查研究。要認(rèn)真做好市場調(diào)研,摸清網(wǎng)約車市場、數(shù)量和經(jīng)營狀況等,有的放矢的出臺具體措施,根治非法網(wǎng)約車營運(yùn)行為,保證行業(yè)公平公正有序競爭的市場環(huán)境,激發(fā)市場良性競爭,推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展。二是要深入開展溝通交流。以出租車溝通交流機(jī)制為契機(jī),通過建立面對面溝通交流機(jī)制,合理合法反映訴求。市運(yùn)管中心和市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)要就征求到的意見建議進(jìn)行全面梳理,形成專題研究,開展充分調(diào)研,形成調(diào)研成果,用以指導(dǎo)實(shí)際工作。三是要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識。各出租車企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體監(jiān)管責(zé)任,加強(qiáng)對駕駛員的教育管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,加強(qiáng)行業(yè)自律,規(guī)范運(yùn)營行為,提升行業(yè)品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,積極促進(jìn)我市出租車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。四是要不斷加強(qiáng)執(zhí)法力度。市交通綜合執(zhí)法支隊(duì)要加強(qiáng)路面巡查力量,一如既往的對非法營運(yùn)網(wǎng)約車進(jìn)行嚴(yán)肅打擊處理,重點(diǎn)加大對火車站、客運(yùn)中心站、機(jī)場等地的執(zhí)法督查力度。堅(jiān)決依法嚴(yán)厲整治擅自從事出租車經(jīng)營活動、不按規(guī)定安裝使用計(jì)價(jià)器以及拒載、欺客、宰客、甩客等違規(guī)違法行為,進(jìn)一步規(guī)范出租車營運(yùn)秩序,確保社會和諧穩(wěn)定。

 
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